Date de la dernière mise à jour : 09 Octobre 2025

1. Introduction

Chez DIGITAL DESIGN (Madagascar) et DD AGENCY LTD (Royaume-Uni) – ci-après désignées « nous », « notre », « nos » –, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous :

• naviguez sur notre site https://digitaldesign-agency.com,

• ou manifestez de l’intérêt pour nos services (marketing digital, conception graphique, développement web, BPO, montage vidéo, sous-titrage, etc.).

En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ses termes, veuillez ne pas utiliser le site ni nous transmettre d’informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos activités et à l’amélioration de nos services. Les données que nous pouvons recueillir incluent :

• Données d’identification : nom, prénom.

• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type de navigateur, adresse IP (via cookies et outils analytiques).

Aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) n’est collectée.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information.

• Planifier un rendez-vous ou un appel (call scheduling).

• Vous envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement.

• Améliorer nos services, nos offres et l’expérience utilisateur de notre site.

• Effectuer des analyses internes afin de mieux comprendre vos besoins et attentes.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques de confiance (hébergeur, outils d’analyse, e-mailing, etc.), strictement dans le cadre de la prestation.

• Si la loi l’exige ou à la demande d’une autorité compétente.

• Pour protéger nos droits, assurer la sécurité de nos utilisateurs ou prévenir des activités frauduleuses.

Tous nos prestataires respectent les normes internationales de sécurité et de confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos informations (chiffrement SSL, contrôle d’accès, sauvegardes sécurisées, etc.).

Cependant, aucune transmission électronique ou méthode de stockage n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.

6. Vos droits (RGPD & ICO)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation de l’ICO (Royaume-Uni), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digitaldesign-agency.com. Une preuve d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• améliorer votre expérience de navigation,

• mesurer les performances du site,

• et comprendre les comportements utilisateurs (via Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’usage des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

DIGITAL DESIGN (Madagascar)
Galerie Alexandre, Alphonse, angle Boulevard de l’Oua et Rue Lattre de Tassigny, Anjoma, Toamasina, Madagascar

DD AGENCY LTD (Royaume-Uni)
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

+261 34 63 415 06 – contact@digitaldesign-agency.com